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格兰仕燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火不畅：按下旋钮无火星或火花微弱，多为点火针积碳或电池亏电。解决：断电后用砂纸轻擦点火针积碳，更换一节1号新电池，检查电池正负极安装是否贴合。
2. 火焰异常：火焰呈黄色且伴有黑烟，是出火孔堵塞或空气配比不当。解决：用牙签疏通堵塞的出火孔，调节灶具底部的风门调至火焰呈蓝色锥形即可。
3. 火突然熄灭：旋钮旋开后火焰自动熄灭，一般是熄火保护探头积垢或风门调整不当。解决：关火后待探头冷却，用干净布擦拭探头表面污垢，重新调试风门至稳定燃烧。
4. 漏气异味：闻到燃气味，多为胶管松动或阀门密封不严。解决：立即关火、开窗通风，严禁开断电电器，检查胶管是否老化开裂，松动则拧紧卡箍，破损需更换专用燃气管。

日常使用避免汤水外溢堵塞出火孔，定期检查配件可减少故障发生。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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