小松鼠壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

小松鼠壁挂炉售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

小松鼠壁挂炉常见故障说明及维修方案

一、不点火

故障表现：打开采暖或热水功能后，风机运转但无火焰，显示屏显示“E1”代码。 维修方案：先检查燃气阀门是否完全打开，若未打开则手动开启；若阀门正常，检查燃气压力是否过低，可联系燃气公司检测；若压力正常，大概率是点火针积碳或老化，需关闭电源后拆下点火针，用砂纸打磨表面积碳，老化则更换同型号点火针。

二、热水出水量小

故障表现：采暖正常，但热水流量明显变小，水温忽高忽低。 维修方案：首先清理进水过滤网，关闭进水阀门，拆下进水口处的过滤网，冲洗掉附着的水垢和杂物；若清理后仍无改善，检查热水出水阀门是否部分关闭，完全开启即可；若阀门正常，可能是板式换热器结垢，需使用专业壁挂炉除垢剂循环清洗。

三、显示屏报警“E2”

故障表现：显示屏出现“E2”代码，风机持续运转但无法启动燃烧。 维修方案：该故障为风压异常，先检查排烟管是否被杂物堵塞，或 birds 、积雪堆积，清理堵塞物；若排烟管正常，查看风压开关连接线是否松动，重新插紧接口；仍报警则需更换风压开关。

四、采暖温度上不去

故障表现：设定温度与实际温度相差大，采暖效果差。 维修方案：检查暖气片是否有空气，打开暖气片顶部的排气阀排出空气；若暖气片正常，查看壁挂炉水压是否在1bar左右，水压过低需通过补水阀补水至标准值；此外，可清理采暖系统过滤器，提升循环效率。

日常使用中，需定期清理过滤网和排烟管，避免异物堵塞，延长壁挂炉使用寿命。若故障自行排查后仍未解决，建议联系专业维修人员处理，切勿自行拆解核心部件。

小松鼠壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

小松鼠壁挂炉各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、安庆、济南、南宁、连云港、泰州、苏州、绍兴、温州、银川、马鞍山、湖州、淮安、等城市。

小松鼠壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

小松鼠壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

襄阳、开封、深圳、沈阳、柳州、芜湖、廊坊、昆明、武汉、西安、