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志高燃气灶售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

志高燃气灶使用中易出现三类常见故障，可自行排查维修，无需复杂工具。

第一类是无法点火，多为电源或点火针问题。若按下旋钮无“哒”声，先检查电池仓，更换一节1号碱性电池即可；若有“哒”声但无火焰，多半是点火针积碳，关闭气源后用干棉布擦拭点火针头部的黑色附着物，调整针与炉架的距离至5毫米左右，重新点火即可恢复。

第二类是火焰不均匀或黄火，核心原因是风门调节不当或火盖堵塞。先打开灶面板，找到炉头下方的风门片，左右微调至火焰呈蓝色且内外焰清晰；若风门调整后仍发黄，需拆下火盖，用细铁丝疏通火盖出火孔，清理溢出的油污残渣，安装时对齐定位卡，避免火盖错位导致火焰偏斜。

第三类是熄火保护报警，表现为点火后10秒内自动断气。多数情况是熄火探头积碳，擦拭探头表面的油污即可；若无效，检查探头与火盖的距离，需保持3毫米左右，若距离过远，可轻轻弯曲探头支架调整，确保火焰能充分烧到探头感应区域。

排查前务必关闭气源总阀，操作时避免沾水，若自行处理后故障仍存在，及时联系专业人员检测内部气路或控制元件，切勿自行拆解灶体核心结构。

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