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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修方案

故障一：不点火，风机不运转

现象：通电后按启动键，风机无响动，无法点火。
原因：电源接触不良或主控板故障。
维修方案：先检查电源插头是否插紧，插座是否通电，若线路正常，断开电源后取下主控板，检查引脚是否氧化，用干毛刷清理氧化层；若清理后仍故障，需更换同型号主控板，更换时务必断开电源，避免触电。

故障二：点火失败，出现故障代码E1

现象：风机运转但3秒内未点燃，面板显示E1。
原因：燃气阀未开、气压不足或点火针积碳。
维修方案：先确认燃气总阀处于全开状态，用气压表检测入户燃气压力，若低于额定值，联系燃气公司调压；若压力正常，关闭电源后拆下点火针，用砂纸轻轻打磨表面积碳，调整点火针与火排的距离至5mm左右，重新安装后测试点火情况。

故障三：水温不上升，持续显示低温

现象：壁挂炉运行超过1小时，水温仍低于设定值，无异常代码。
原因：循环泵堵塞或过滤器脏堵。
维修方案：关闭进水阀，找到壁挂炉底部的循环泵和水过滤器，拆下过滤器滤网，用清水冲洗掉泥沙和水垢，重新安装；若滤网清洁后无效，再检查循环泵叶轮，取出后清理杂物，安装时注意密封胶圈位置，防止漏水。

故障四：水压异常，面板显示E2（水压过低）

现象：面板显示E2，无法启动，压力表指针低于1bar。
原因：系统漏水或补水阀未关严。
维修方案：先检查采暖系统管道是否有漏水痕迹，找到漏点（如接口处）拧紧或更换密封垫；若无异样，打开补水阀，缓慢向系统补水，待压力表升至1.5bar后关闭补水阀，重启壁挂炉即可。

日常使用需注意定期清理滤网，避免水压骤变，出现故障时优先排查基础原因，非专业操作需联系厂家技术人员。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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