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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：

1. 燃气阀未开启：检查入户燃气阀门是否打开，灶前压力表是否显示正常。
2. 火焰传感器故障：传感器积碳或被油污覆盖会影响检测，可用干布擦拭后重启。
   维修小知识：定期清理燃气阀和点火针可预防故障，尤其冬季使用前建议检测燃气压力。

二、加热效率低下

现象：出水温度上不去，室内升温缓慢。
原因：

1. 换热器堵塞：水垢过多会降低热交换效率，建议每年请专业人员清洗。
2. 水泵转速异常：叶轮卡滞或老化导致水循环不畅，需拆解检查是否有异物缠绕。
   维修小知识：壁挂炉运行时，若水泵噪音变大且出水温度不均，可能是叶轮积垢，需及时处理。

三、显示代码E1/E2故障

E1：点火失败（常见于燃气供应中断）
E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）
处理：

• E1：关闭电源后检查燃气管道阀门，重启前先打开燃气放气10秒排空气。
• E2：清理烟道异物，检查风机皮带是否松动，必要时更换风压开关。
  维修小知识：冬季使用时保持烟道通畅，避免被积雪或杂物遮挡，防止风压故障。

四、漏水故障

现象：底部渗水或连接管处漏水。
原因：

1. 密封圈老化：进出水接口密封圈长期使用易磨损，建议更换耐高温型号。
2. 安全阀故障：压力超过1.5bar时安全阀自动泄压，需定期检查弹簧是否失效。
   维修小知识：首次使用壁挂炉时，需缓慢补水至1-1.5bar，过高压力会导致密封件提前老化。

小贴士：

• 定期检查烟管接口密封性，可用肥皂水涂抹连接处测试是否漏气。
• 壁挂炉旁预留检修空间，保持通风良好，延长设备寿命。

出现故障时优先联系品牌售后，非专业人员勿自行拆解复杂部件，避免安全隐患。

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