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志高燃气灶使用中常见故障，需先排查安全隐患再操作：

1. 打不着火：若按压旋钮无“啪嗒”打火声，先检查电池仓（燃气灶电池一般在底部，按标识正负极换1节新1号电池，这是家电维修小技巧——燃气具打火电池寿命通常1年，提前换能避免临时故障）；若有打火声仍不出气，大概率是火孔被油污堵了，用旧牙刷蘸温水轻刷火孔，别用钢丝捅，防止火孔变形。
2. 火焰发黄有黑烟：这是空气配比不当，先调灶具底部的风门调节片（左右各一个，小火时调下风门，大火调上风门），调的时候慢转，边转边看火焰变蓝、无黑烟就行。别私自拆灶具内部的进气通道，容易漏气。
3. 火焰飘离火盖：可能是锅架没放正，把锅移开重新对准火盖放稳；若频繁出现，要检查进气管有没有弯折，弯折会导致气压不均，这也是家电维修中管道类故障的排查逻辑——先看外部再查内部，避免贸然拆机。

另外提醒：每次清洁后等灶面完全晾干再用，别让水渗进点火针和控制器；长期不用记得关闭气源阀，电池可取出，能延长部件寿命，也能避免漏液腐蚀内部零件。

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志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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