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扬子家电常见故障及维修小知识说明如下：

扬子空调常见故障有：制冷/制热效果差、内机漏水、外机异响、不启动等。若制冷效果差，先检查滤网是否积尘，扬子空调滤网建议每1-2个月清洁一次，用清水冲洗后晾干再装回，积尘会堵塞通风口，导致换热效率下降，这是最易排查且无需专业维修的问题。内机漏水多因排水管弯折或堵塞，可先找到内机底部的排水口，用细软棍轻轻疏通管口，避免用硬铁丝损坏管路；外机异响常是安装时固定螺丝松动，定期检查外机支架螺丝，紧固后可缓解震动噪音。

扬子洗衣机常见故障有：不脱水、漏水、洗衣震动大。不脱水时，先检查机门是否关紧，部分型号有童锁功能，需按下门键持续3秒解锁；若仍无效，可打开后盖检查排水泵是否被线头、异物堵塞，定期清理排水泵过滤器能避免此类问题，建议每3个月清理一次，打开底部过滤盖板，取出滤网冲洗干净即可。洗衣震动大，多因放置不平，调整底座脚轮的高度，让洗衣机保持水平，可减少运行时的晃动。

维修小知识：扬子家电故障中，80%以上属于可自行排查的小问题，无需直接联系维修人员；清洁滤网、疏通排水口、调整放置水平等操作，都无需专业工具，简单几步就能解决日常小故障，既省时又能节省维修成本。

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