尚朋堂油烟机（shangpengtang）24小时全国各售后受理中心(极速上门)

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尚朋堂油烟机是厨房常用的吸油烟设备，日常使用中难免出现小故障，不少用户遇到问题会慌了手脚，其实很多故障都能简单排查。最常见的就是吸力不足，很多人第一反应是机器坏了，其实多半是滤网被油污堵住——尚朋堂的立体滤网设计细密，油污长期堆积会形成油垢层，相当于在滤网前加了一层“油帘”，自然影响抽风效果，这时候只要断电后用温和的洗洁精水浸泡冲洗，再晾干装回就能恢复大部分吸力。

还有触控键失灵的情况，不要直接认为是主板故障。其实厨房环境油烟重，触控屏缝隙容易渗进油污，导致触点粘连，这时用干燥的软布轻轻擦拭按键边缘，也可以用棉签沾少量无水酒精清理缝隙，就能恢复灵敏度；如果是烟机异响，多是涡轮上的油污脱落失衡，或者止逆阀被杂物卡住，定期清理涡轮油垢、检查止逆阀，就能减少异响。

这里给大家分享个实用的维修小知识：尚朋堂油烟机的电机保养很关键，很多人只擦外部，忽略电机散热口。其实散热口被油污堵住会导致电机过热，缩短使用寿命，日常用旧牙刷轻刷散热口的积尘，就能让电机保持良好状态。另外，安装时烟管的转弯角度不宜超过90度，否则会增加风阻，就算是新机器也会显得吸力差，这也是很多用户常忽略的细节。

如果遇到自己无法排查的故障，交给专业售后就好，日常多留意这些小细节，能让油烟机始终高效运作。

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      所有售后团队均经过培  训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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（在尚朋堂油烟机（shangpengtang）“三包”有效期内维修 时由厂商提供完全免费的维修服务）。

售后服务承诺

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(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《人民共和 国 产 品质 量法》、《人民 共和国消费者 权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责 2、设立服务咨询、投 诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费    者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《人民共和国消费者权益保护法》，《人民共和国产   =量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三 包服务服务。

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保修期间是免费维修的。但是-如果出现以=下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒  的自然灾害或使用 环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的； 

非的特约服务网点所安= 装、维修造  成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

无法出示三包凭证；

三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；

消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

因不可抗力造成损害的；

非服务商拆动造成损坏的；符合 以上   情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

尚朋堂油烟机（shangpengtang）售后维修注意事项

一、通过查询正规售后

消费者在选择售后维修服务时，不管是否在 = 保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。

网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费 = 者应从尚朋堂油烟机（shangpengtang）说明书或售后服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。