详情描述：
淮北HUROM售后服务电话：400-889-1683
HUROM24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
冰箱是常见的家用电器，不！应该说，使用家用电器是必要的，因为冰箱一直在运转。除了停电之外，在夏天吃冰棒和保存食物需要使用融冰，这对我们的日常生活非常重要。冰箱一整天都在运转，但是冰箱里几乎没有问题，这表明你买的冰箱质量很好，但是即使是好的冰箱也会有问题。为了让每个人对冰箱有更多的了解，边肖会告诉你一些冰箱里常见的问题。
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
如果热器的电磁阀出现故障了,可能会有多种表现形式,比如在点火的时候,能听到点火声,但是没有有电磁阀“嗒”磁吸声,可以初步判定是电磁阀损坏了,或是发生老化了,这种情况需要打开,更换新的电磁阀。还燃气压力过或是过低的时候,那么钢瓶器的热器会让压力发生变化,从而出现无法点火的情况,此时检查燃气压力。还有就是电磁阀里面有了脏东西了,阻碍了燃气的疏通,此时需要将脏东西弄出来。
HUROM维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
HUROM帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
故障3、上不满,室外流
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
热器，是我们市面上非常好的一款品牌，无论是品质还是功能都是非常的不错，是众多消费者非常信赖的一款品牌。但是，无论是再好的品牌，再好的的热器，在长时间使用之后总会出现一些故障，这是无法避免的，所以今天我们就为大家介绍下热器的一些常见故障的原因及解决方法，供大家了解。 热器故障热器故障—热器不热在使用热器的时候，不热可能是三方面原因造成的。是在用燃气峰期的时候，燃气管路压力低，或是燃气管道堵塞了，这种情况是需要将堵塞的部位给疏通了的，需要请人员帮忙测量检测。压力低则需要调节了，或是避开用气峰期。第二是管道压力过大、管道口径太大，流量太大造成的，此时可以关小进管的阀门及提热器的设定温度。第三就是档位没有设定好，冬天的时候可以设定到档，而夏天的时候则是低档。热器故障—热器太烫热器的太烫的原因，可能是压低、流量小、管堵塞而造成的，解决的方法是安装增压泵，清理热器进管过滤网，疏通管路，调节管口径，让量大一点。调节花洒，疏通花洒网眼。还有就是燃气压力太造成的，需要调节设定燃气压力数值。第三就是温度设定不合适，可以设定稍微低一点。热器故障—热器温忽冷忽热热器温忽冷忽热，这种情况看在强排式热器当中比较多见，是为了清扫内部的废气而出现的这种情况，要解决还需要意温度设定在文档，热之后再进行温的调节。以上就是小编为大家介绍的热器的一些故障的情况及线对应的解决方法，大家如果以后在使用热器的时候，出现了这些故障问题，可以参考以上内容来快速的辨别与维修我们的热器故障问题。 如以上原因均不能排除故障请与公司特约维修点联系。 5、燃气通路是否畅通1，应定期对冰箱进行清洁（每年至少2次）。清洁冰箱时先切断电源，用软布蘸上清或食具清洁精，轻轻擦洗，然后蘸清将洗洁精试去。2，为防止损害箱外涂复层和箱内塑料零件，请勿用洗衣粉，去污粉，滑石粉，碱性洗涤剂，天那，开，油类，刷子等清洗冰箱。 E474、 龙头接口部分不平整,紧固螺钉松开或密封胶垫拉触不良造成洗涤时漏。旋紧螺钉,修复龙头接口部分或调整密封胶垫。 解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。
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