电话呼叫中心系统介绍-什么是呼叫中心

详情描述：

呼叫中心(Call Center)又称为“客户服务中心”，它是指企业利用现代通信技术集中处理与客户交互过程的机构。用于不同目的的呼叫中心所采用的技术的复杂性可以有很大的区别，不同呼叫中心的功能也会有很大的差别......
高可靠性
呼叫中心系统高稳定性，高可靠，满足并发及大容量座席。
业务应用
工单系统及电销系统灵活可配置，高度可订制开发。
方案专业灵活
根据企业需求做专业的业务分析，公有云，私有云，混合云方案灵活定制。
接口灵活
提供丰富开发接口，无缝与第三方CRM集成。
拥有核心技术
丛底层通讯到业务层应用及相关硬件完全自主研发。